Infraestrutura e Serviços - Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação
Gerenciamento de processos de Infraestrutura e Serviços
Este macroprocesso abrange, segundo a Resolução nº 370/2021 do Conselho Nacional de Justiça, processos sobre os seguintes temas: disponibilidade; capacidade; ativos de infraestrutura, de tecnologia da informação e de telecomunicações corporativas; catálogo; requisições; incidentes; central de serviços; atendimento, experiência e satisfação do usuário.
Para conhecer os processos desta área, selecione aopção desejada abaixo: